Cos'è lo Sportello
Informazione documentata
Risposte scritte, con fonti verificabili, alle domande che ci invii via mail.
Formazione operativa
Sessioni dedicate per affrontare richieste o problemi specifici.
Rinvio a soggetti competenti
Quando la richiesta esce dal nostro perimetro, ti indichiamo a chi rivolgerti.
Lo Sportello non è un servizio di consulenza, né tecnica né finanziaria. È gestito dai soci dell'associazione, a titolo volontario e gratuito. Nessuna sessione viene registrata e nessun dato viene raccolto.
Gratuito per tutti, soci e non soci
A chi si rivolge
Attività commerciali
- Cosa serve per accettare pagamenti in bitcoin
- Formazione del personale che incassa
- Test di pagamento reale in fase di onboarding
- Quali domande porre al proprio commercialista
- Inserimento sulla mappa pubblica e materiale per la vetrina
Imprese non commerciali
- Ricevere un pagamento da un cliente, anche estero
- Custodire in sicurezza la propria tesoreria
- Come si documenta tecnicamente una transazione ricevuta
- Quali domande porre al proprio commercialista
- Panoramica dei fornitori esistenti per categoria
Professionisti
- Come gestire correttamente custodia e pagamenti
- Integrazione dei pagamenti su siti di commercio elettronico
- Quali dati servono per la rendicontazione
- Sessioni formative dedicate a studi professionali
Enti e associazioni
- Come ricevere donazioni in bitcoin
- Quali dati servono per la rendicontazione
- Come comunicarlo ai propri sostenitori
Privati cittadini
- Difficoltà di accesso a un wallet o a un dispositivo
- Pagamenti che non risultano arrivati, bloccati o incompleti
- Dubbi sul funzionamento di un dispositivo o di un'applicazione già in uso
- Sospetto di essere di fronte a uno schema fraudolento
- Documentazione da presentare al proprio commercialista
Come funziona
- 1
Richiesta informativa
Ricevi una risposta scritta.
- 2
Richiesta operativa semplice
Fissiamo una sessione dedicata di 30 minuti.
- 3
Richiesta operativa complessa o fiscale
Ti indirizziamo verso partner competenti.
- 4
Fuori perimetro
Ti indichiamo materiali utili per approfondire.
- Costo
- Gratuito per tutti
- Risposta
- Entro pochi giorni lavorativi
- Sessioni
- 30 minuti, solo su appuntamento
- Sede
- Online o in presenza, comunicata alla conferma
Cosa non facciamo
- Non operiamo su dispositivi, wallet o account di terzi
- Non vediamo, non digitiamo e non conserviamo seed o chiavi private
- Non deteniamo fondi, non incassiamo per conto terzi, non ospitiamo infrastruttura
- Non recuperiamo fondi persi e non interveniamo su situazioni bloccate
- Non forniamo interpretazione fiscale né compiliamo dichiarazioni
- Non indichiamo quanto acquistare, quanto trattenere o quando convertire
- Non seguiamo l'iscrizione presso fornitori terzi e non raccogliamo documenti
- Non rilasciamo garanzie sul funzionamento di servizi di terzi
- Non trattiamo asset diversi da bitcoin
Rinvio ai partner
Mai un solo nome
Forniamo almeno due nominativi per categoria, in ordine alfabetico. Un solo nome sarebbe una raccomandazione, più nomi sono un orientamento.
Nessun compenso
Bitcoin Torino non percepisce commissioni, provvigioni o quote di ricavo dai soggetti indicati, in nessuna forma.
Rapporti dichiarati
Se un soggetto indicato è partner, sostenitore o finanziatore dell'associazione, te lo diciamo durante la sessione.
Raccontaci il tuo problema
Scrivici una mail indicando chi sei e cosa stai riscontrando. Più dettagli ci dai, più velocemente possiamo orientarti.
- Chi sei: esercente, impresa, professionista, ente o privato
- Il problema che stai riscontrando e da quando
- Gli strumenti coinvolti: wallet, app, POS o fornitore
- Se preferisci una sessione online o in presenza
Non inviarci mai seed, chiavi private o password. Nessuno dello Sportello te li chiederà.
bitcoin.torino@proton.me
Le informazioni fornite hanno finalità divulgativa e formativa e non costituiscono consulenza professionale di alcun tipo. Le decisioni e le operazioni restano in capo a chi si rivolge allo Sportello.